Размер шрифта
Цвет сайта
Поиск
Обычная версия сайта
21 октября, четверг
Версия для слабовидящих Обычная версия
ИНТЕРНЕТ - ПРИЕМНАЯ
Личный кабинет
ИНТЕРНЕТ - ПРИЕМНАЯ (авторизация в ЕСИА) ИНТЕРНЕТ - ПРИЕМНАЯ (без регистрации)
Авторизация позволит вам:
  • Обратиться к Правительству РК
  • Посмотреть изменение статуса вашего обращения
  • Посмотреть ответы на ваши обращения
  • Управлять учётной записью
Информация о работе с обращениями граждан и организаций в администрации города Ялты в 2015 году

В 2015 году в администрацию города Ялты поступило 13436 обращений граждан

По сравнению с аналогичным периодом 2014 года количество обращений увеличилось на 7112 (в 2014 году количество поступивших обращений - 6324).

Наибольшее количество обращений в администрацию города Ялты поступило от жителей: г.Ялта -8114; пгт. Гаспра -649; пгт. Гурзуф –484; г. Алупка –502; пгт. Кореиз – 309; пгт. Массандра – 313; пгт. Симеиз -330; пгт. Форос -133.

В поступивших обращениях граждан по-прежнему актуальными остаются вопросы жилищного - коммунального хозяйства – 4743, вопросы строительства - 2264, земельные вопросы – 1779, транспортное обеспечение - 331, торговля и общественное питание – 565, охрана окружающей среды – 378, социальное обеспечение – 290, вопросы обеспечения законности и правопорядка – 245 и ряд других.

По результатам рассмотрения обращений граждан даны разъяснения на 11943 обращения, отправлено по компетенции 180 обращений, положительно приняты решения по 277 обращениям, взято на дополнительный контроль 305 обращений, в стадии рассмотрения - 1260 обращений.

За отчётный период в администрацию города Ялты поступило 1766 коллективных обращений, что составило 13,2% от общего количества обращений.

В указанный период в администрацию города Ялты поступило 547 повторных обращений граждан (в 2014 году – 60). Изучение причин повторных обращений граждан в администрацию города Ялты свидетельствует о том, что отдельные из них стали результатом отсутствия полномочий администрации города для обеспечения решения проблемных вопросов.

В 2015 году в администрацию города Ялты обратилось, с учётом коллективных обращений, 40170 человек.

В 2015 году руководством администрации города Ялты проведен 91 приём. На личных приёмах к руководству администрации города Ялты обратилось 1548 человек.

В целях обеспечения возможности реализации прав на личное обращение граждан в государственные органы и органы местного самоуправления 14 декабря 2015 года в администрации города Ялты прошёл общероссийский день приёма граждан. В ходе проведения общероссийского дня приёма граждан в администрацию города обратился 41 гражданин.

С
По
Карта сайта
Закрыть